Структура корпоративного сайта: какие страницы нужны компании
Как построить корпоративный сайт вокруг вопросов клиента: услуги, кейсы, сведения о компании и контакты. Матрица страниц для B2B.
Автор: студия Pink Byte
Список «Главная, О нас, Услуги, Контакты» описывает меню, но не отвечает на вопрос, что посетитель должен узнать. Закупщик, будущий сотрудник и собственник малого бизнеса приходят с разными задачами. Если всем показывать одинаковый рекламный текст, сайт теряет смысл ещё до дизайна.
Начните создание корпоративного сайта с вопросов наиболее важных клиентов. Что вы делаете, кому подходит услуга, какие ограничения есть, какой опыт можете показать и что нужно для расчёта? Ответы задают структуру точнее, чем копирование меню конкурента.
Свяжите аудиторию и вопросы
Не обязательно создавать отдельный раздел для каждого типа посетителя. Сначала выделите задачи. Например, заказчик проверяет компетенции, партнёр ищет направление сотрудничества, кандидат изучает компанию. Приоритет зависит от того, для чего сайт создаётся сейчас.
Для основной аудитории запишите вопросы в порядке принятия решения. Чем дороже и сложнее услуга, тем важнее конкретные ограничения, процесс и подтверждения. Общая фраза «индивидуальный подход» не объясняет, что произойдёт после обращения.
| Вопрос клиента | Где ответить | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Вы решаете мою задачу? | Страница соответствующей услуги | Посмотреть состав работ |
| Есть ли подходящий опыт? | Связанный кейс | Изучить выполненную часть |
| Как вы работаете? | Процесс на услуге или о компании | Уточнить условия |
| Что нужно для оценки? | Услуга и форма обращения | Описать задачу |
Когда услугам нужны отдельные страницы
Отдельная страница оправдана, если у предложения свои задачи, состав работ, условия и примеры. Если несколько названий обозначают одну и ту же услугу, не стоит создавать почти одинаковые страницы под каждую формулировку запроса.
Страница услуги должна объяснять не только преимущества компании, но и сам предмет покупки. Что входит, что предоставляет заказчик, какие решения влияют на стоимость, как принимается результат? Ссылку на кейс помещайте рядом с подходящим утверждением, чтобы читатель мог проверить его без самостоятельного поиска.
Чем наполнить разделы о компании и проектах
Сведения о компании нужны для проверки доверия, а не для максимального количества эпитетов. Укажите реальный характер работы, понятные контакты и юридические сведения. Если нет подтверждённых наград или метрик, не заменяйте их выдуманными цифрами.
В кейсе полезно разделить задачу клиента, вашу ответственность и показанный результат. Скриншот интерфейса помогает увидеть работу, но не доказывает увеличение продаж. Если над проектом работали несколько исполнителей, описывайте именно свою часть, а не весь продукт как единоличную разработку.
- Реальные сведения о компании и способ связи.
- Понятное описание выполненных работ.
- Изображения результата с разрешённым использованием.
- Ограничения и контекст вместо неподтверждённых достижений.
Как зафиксировать структуру перед оценкой
Соберите таблицу страниц с целью, материалами, ответственным за факты и следующим действием. Отдельно отметьте шаблоны: десять похожих услуг могут использовать один тип страницы, но наполнение каждой всё равно требует работы.
В предложении Pink Byte корпоративный сайт предусматривает страницы, управление контентом и формы обращений, а материалы предоставляет заказчик. Поэтому согласованная карта страниц нужна не только дизайнеру: по ней видно, кто готовит тексты и где данных пока не хватает. Не добавляйте блог только потому, что он есть у конкурентов, если нет плана полезных публикаций.
- Для каждой страницы указан вопрос посетителя.
- Услуги различаются по смыслу, а не только заголовку.
- Контакты реальные, отправка заявки проверена.
- Для материалов назначены автор и согласующий.
Обсудим вашу задачу
Подробности предложения, состав работ и условия: создание корпоративного сайта. Перед оценкой согласуем задачи, ограничения и критерии готовности.
